Κυβερνοεπίθεση στα ψυγεία γαλλικών σούπερ μάρκετ: Χάκερ ανέβασαν τη θερμοκρασία στους 50°C και κατέστρεψαν τρόφιμα εκατομμυρίων ευρώ

Τη νύχτα της Κυριακής 11 προς Δευτέρα 12 Οκτωβρίου 2026, εκατοντάδες σούπερ μάρκετ σε όλη τη Γαλλία έπεσαν θύματα μιας πρωτοφανούς κυβερνοεπίθεσης. Οι χάκερ απέκτησαν απομακρυσμένο έλεγχο των συστημάτων ψύξης και ενεργοποίησαν παρατεταμένους κύκλους απόψυξης, ανεβάζοντας τη θερμοκρασία σε ψυγεία και καταψύκτες έως και στους 50 βαθμούς Κελσίου. Το αποτέλεσμα: μαζική καταστροφή νωπών και κατεψυγμένων προϊόντων, οικονομικές ζημιές που υπολογίζονται σε εκατομμύρια ευρώ και ακόμη και μικρές πυρκαγιές σε ορισμένα καταστήματα.

Ποιες αλυσίδες επλήγησαν

Σύμφωνα με ανακοινώσεις των ίδιων των εταιρειών και ρεπορτάζ γαλλικών μέσων:

• Intermarché και Netto (όμιλος Les Mousquetaires): τουλάχιστον 150–300 καταστήματα.
• Coopérative U (Super U, Hyper U κ.ά.): περισσότερα από 100 καταστήματα.
• Carrefour: περίπου 80 καταστήματα.
• Monoprix: περίπου 5% του δικτύου (γύρω στα 30 καταστήματα).
• Επηρεάστηκαν επίσης καταστήματα της E. Leclerc.

Συνολικά εκτιμάται ότι επλήγησαν περίπου 300–400 σημεία πώλησης από τα περίπου 15.000 σούπερ μάρκετ της χώρας.

Οι υπάλληλοι που άνοιξαν τα καταστήματα το πρωί της Δευτέρας βρήκαν τα ψυγεία «ζεστά». Σε ορισμένες περιπτώσεις η θερμοκρασία παρέμεινε στους 50°C για έως και έξι ώρες. Όλα τα ευπαθή προϊόντα (κρέατα, γαλακτοκομικά, κατεψυγμένα, λαχανικά) αποσύρθηκαν και καταστράφηκαν για λόγους δημόσιας υγείας. Σε δύο καταστήματα στην Αλσατία οι ζημιές έφτασαν μόνα τους τις 270.000 ευρώ.

Πώς έγινε η επίθεση

Στόχος ήταν το λογισμικό διαχείρισης ψυκτικών εγκαταστάσεων της δανέζικης εταιρείας Danfoss, που επιτρέπει τον απομακρυσμένο έλεγχο της θερμοκρασίας. Οι επιτιθέμενοι φαίνεται να εκμεταλλεύτηκαν παρωχημένο firmware σε παλαιότερα συστήματα (όπως τα AK-SM800 και AK-SC355), τα οποία δεν λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις ασφαλείας. Η Danfoss επιβεβαίωσε ότι γνωρίζει τα περιστατικά και ότι τα επηρεασμένα συστήματα ήταν παλαιάς τεχνολογίας, υπενθυμίζοντας ότι είχε προτρέψει επανειλημμένα τους πελάτες της να αναβαθμίσουν.

Η εισαγγελία του Παρισιού χαρακτήρισε την επίθεση «μεγάλης κλίμακας» και άνοιξε έρευνα. Ο Γάλλος πρωθυπουργός ζήτησε από την Εθνική Υπηρεσία Κυβερνοασφάλειας (ANSSI) να διερευνήσει το θέμα.

Αντιδράσεις και ευρύτερες επιπτώσεις

Ο διευθύνων σύμβουλος της Coopérative U, Dominique Schelcher, χαρακτήρισε την επίθεση «εξαιρετικά σοβαρή και πρωτοφανή», τονίζοντας ότι στοχεύει εξοπλισμό κρίσιμο για τη διατροφική αλυσίδα των Γάλλων πολιτών. Ο Ευρωπαίος επίτροπος Γεωργίας Christophe Hansen καταδίκασε την «εργαλειοποίηση της διατροφής».

Το περιστατικό αναδεικνύει τα κενά ασφαλείας στα συνδεδεμένα συστήματα επιχειρησιακής τεχνολογίας (OT) που χρησιμοποιούνται σε κρίσιμες υποδομές, όπως η ψύξη τροφίμων. Ειδικοί σημειώνουν ότι παρόμοιες επιθέσεις θα μπορούσαν να πλήξουν και άλλες χώρες, αν τα συστήματα δεν αναβαθμιστούν έγκαιρα.

Σύσταση από Systems Administrator: Μέτρα ασφαλείας για ελληνικές επιχειρήσεις

Ως Systems Administrator, θεωρώ απαραίτητο να επισημάνω ένα κρίσιμο μέτρο πρόληψης, ειδικά για ελληνικές εταιρείες που διαχειρίζονται ευαίσθητα προϊόντα (τρόφιμα, φάρμακα, χημικά κ.ά.) μέσω online συστημάτων:

Οι απομακρυσμένες συνδέσεις (remote access) πρέπει να επιτρέπουν μόνο προβολή (view-only) και ποτέ πλήρη διαχείριση.
Η πραγματική διαχείριση και οι αλλαγές ρυθμίσεων (administration) πρέπει να γίνονται αποκλειστικά τοπικά, από φυσική παρουσία εξουσιοδοτημένου προσωπικού στο χώρο.

Αυτό μειώνει δραστικά τον κίνδυνο απομακρυσμένης κατάληψης συστημάτων ψύξης, αυτοματισμών ή άλλων κρίσιμων εγκαταστάσεων. Ακόμη και αν κάποιος εισβάλει στο δίκτυο, δεν μπορεί να αλλάξει θερμοκρασίες, να ενεργοποιήσει κύκλους απόψυξης ή να προκαλέσει φυσική ζημιά. Η εμπειρία της Γαλλίας δείχνει ξεκάθαρα πόσο επικίνδυνο είναι να δίνεται πλήρης απομακρυσμένος έλεγχος σε συστήματα που επηρεάζουν απευθείας προϊόντα και δημόσια υγεία.

Η επίθεση αυτή δεν στοχεύει απλώς δεδομένα ή οικονομικές συναλλαγές. Στοχεύει απευθείας στη διατροφική ασφάλεια εκατομμυρίων πολιτών, υπενθυμίζοντας ότι στον ψηφιακό κόσμο ακόμη και τα ψυγεία των σούπερ μάρκετ μπορούν να μετατραπούν σε όπλο.